الذكاء الاصطناعي الوكيل والأتمتة

يُنتج روبوت المحادثة نصًا، أما الوكيل فيُنجز عملًا. الوكلاء الذين تبنيهم نيوروس يستدعون أدوات ويضعون خططًا متعدّدة الخطوات ويتحقّقون من النتائج الوسيطة ويتراجعون عند الحاجة. والفرق قابل للقياس: مخرج روبوت المحادثة إجابة، ومخرج الوكيل سجل تغيّر فعلًا في النظام — فاتورة صادرة، أو مخزون محدَّث، أو عرض سعر مُرسَل.

كل عملية غير قابلة للتراجع مرهونة بموافقة بشرية، فلا يحوّل الوكيل أموالًا ولا يحذف سجلات بمفرده. وللعمليات القابلة للتراجع خطوة تعويضية معرَّفة، وتبقى كل خطوة في سجل غير قابل للتعديل. وتشغّل نيوروس الوكلاء أسابيع في وضع الظل أولًا: تُنتَج القرارات ولا تُطبَّق، وتُقارَن بقرار الإنسان.

يتصل وكلاء نيوروس بأنظمة مؤسسية مثل SAP وLogo وNetSuite وSalesforce وHubSpot، وكذلك بخدماتك الداخلية. ولا يكون الاتصال ارتباطًا مباشرًا بقاعدة البيانات، بل عبر طبقة أدوات ذات عقد مكتوب: تعلن كل أداة ما تفعله وأي صلاحية تتطلّبها وكيف تتراجع عند الخطأ. وبروتوكول سياق النموذج (MCP) هو الناقل القياسي لهذه الطبقة.

لكل تشغيل للوكيل ثلاثة سقوف: عدد الخطوات، وعدد استدعاءات الأدوات، والإنفاق بالعملة. والتشغيل الذي يبلغ سقفًا يتوقّف ويُسلَّم إلى إنسان. كما تتابع نيوروس نسبة إصابة الذاكرة المؤقتة واختيار النموذج وطول السياق كلًّا على حدة — إذ ينشأ معظم الإنفاق عادةً من سياق طويل بلا داعٍ لا من سعر النموذج.

يدخل كل نص وارد من الخارج إلى الوكيل بوصفه بيانات لا تعليمات؛ ويُحفظ توجيه النظام ومحتوى المستخدم في قناتين منفصلتين. واستدعاءات الأدوات محدودة بالصلاحيات، فحتى التوجيه المُختطَف لا يستطيع تنفيذ عملية لم تُمنح للوكيل. وتُضاف قائمة OWASP لأبرز عشرة مخاطر لتطبيقات النماذج اللغوية إلى مجموعة اختبارات الانحدار كحالات اختبار.