İçeriğe geç

Çözüm — 02

Agentic AI & Otomasyon

İş süreçlerinizi çalıştıran yapay zekâ ajanları.

tekrarlayan görevlerde otomasyon oranı
%70tekrarlayan görevlerde otomasyon oranı
kesintisiz operasyon kapasitesi
24/7kesintisiz operasyon kapasitesi
Bize ulaşın

Sohbet eden değil, iş bitiren sistemler. Araç kullanımı, çok adımlı planlama, insan onayı ve tam denetim izi ile kurumsal süreçleri uçtan uca otomatikleştiren ajan mimarileri tasarlıyoruz.

Kısa cevap

Yapay zekâ ajanı nedir, ne iş yapar?

Yapay zekâ ajanı, metin üretmekle kalmayıp iş bitiren bir sistemdir: kendi kararıyla araç çağırır, çok adımlı plan kurar ve sonucu sistemlerinize yazar — fatura keser, stok günceller, teklif gönderir. Neuros ajanları dört sınır içinde çalıştırır: yalnızca kendi işine ait araçlara erişim, her çağrıda yetki kontrolü, harcama tavanı ve geri alınamayan işlemlerde insan onayı.

Bir ajanı üretime almak, bir modeli üretime almaktan zordur: yan etkileri vardır. Bu yüzden her ajan sınırlandırılmış araç setleri, deterministik geri dönüş yolları, bütçe tavanları ve insan onay noktalarıyla birlikte tasarlanır. Sonuç: gece 3'te de güvenle çalışan otomasyon.

Nasıl çalışıyor

  1. 01

    Süreç haritası

  2. 02

    Araç kataloğu ve yetkiler

  3. 03

    Planlayıcı ve geri dönüş yolları

  4. 04

    Simülasyon ve regresyon

  5. 05

    İnsan onay noktaları

  6. 06

    Kademeli otonomi

Yetkinlikler

İş süreçlerinizi çalıştıran yapay zekâ ajanları.

01

Süreç ajanları

Teklif hazırlama, fatura mutabakatı, tedarik, işe alım ön eleme ve raporlama gibi çok adımlı süreçlerin otomasyonu.

02

Müşteri deneyimi ajanları

WhatsApp, web, çağrı merkezi ve e-posta kanallarında çok dilli, kurumsal bilgi tabanına bağlı asistanlar.

03

Kurumsal entegrasyon

SAP, Logo, Netsuite, Salesforce, HubSpot ve iç sistemlere güvenli araç (tool) katmanı.

04

Güvenlik & sınırlar

Prompt injection savunması, PII maskeleme, yetki bazlı araç erişimi ve her adım için değiştirilemez log.

Kaynaklar

  1. 01OWASP Top 10 for Large Language Model ApplicationsOWASP Foundation · 2025
  2. 02NIST AI 600-1 — Generative AI ProfileNIST · 2024
  3. 03Regulation (EU) 2024/1689 — Artificial Intelligence ActAvrupa Birliği Resmî Gazetesi · 2024
  4. 04AI Risk Management Framework (AI RMF 1.0)NIST · 2023

Sık sorulan sorular

Merak edilenler

Sohbet botu metin üretir; ajan iş bitirir. Neuros'un kurduğu ajanlar araç çağırır, çok adımlı plan kurar, ara sonuçları doğrular ve gerektiğinde geri döner. Fark ölçülebilir yerdedir: sohbet botunun çıktısı bir cevap, ajanın çıktısı sistemde değişmiş bir kayıttır — kesilmiş bir fatura, güncellenmiş bir stok, gönderilmiş bir teklif.

Geri döndürülemez her işlem insan onayına bağlıdır, bu yüzden ajan tek başına para göndermez ya da kayıt silmez. Geri alınabilir işlemler için telafi adımı tanımlıdır ve her adım değiştirilemez logda durur. Neuros ajanları önce gölge modda haftalarca çalıştırır: kararlar üretilir, uygulanmaz ve insan kararıyla karşılaştırılır.

Neuros ajanları SAP, Logo, NetSuite, Salesforce ve HubSpot gibi kurumsal sistemlere ve kendi iç servislerinize bağlanır. Bağlantı doğrudan veritabanına değil, sözleşmesi yazılı bir araç katmanı üzerinden kurulur: her araç ne yaptığını, hangi yetkiyi gerektirdiğini ve hangi hata durumunda geri döneceğini bildirir. Model Context Protocol (MCP) bu katmanın standart taşıyıcısıdır.

Her ajan çalışması için üç tavan tanımlanır: adım sayısı, araç çağrısı sayısı ve para birimi cinsinden harcama. Tavana ulaşan çalışma durur ve insana devredilir. Neuros ayrıca önbellek isabet oranını, model seçimini ve bağlam uzunluğunu ayrı ayrı izler; maliyetin büyük kısmı genelde gereksiz uzun bağlamdan doğar, model fiyatından değil.

Dış kaynaktan gelen her metin ajana veri olarak girer, talimat olarak değil; sistem talimatı ile kullanıcı içeriği ayrı kanallarda tutulur. Araç çağrıları yetkiyle sınırlıdır, bu yüzden ele geçirilmiş bir istem bile izin verilmeyen bir işlemi çalıştıramaz. OWASP'ın büyük dil modeli uygulamaları için ilk on risk listesi regresyon paketine test senaryosu olarak eklenir.

Bu alanda bir ihtiyacınız mı var?

Teknik bir ekip üyesiyle 30 dakikalık ücretsiz değerlendirme görüşmesi planlayın.