İçeriğe geç

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Yazılım geliştirme, mobil uygulama ve dijital çözümler hakkında merak ettiğiniz her şey. Proje süreci, teknoloji seçimi, güvenlik ve bütçe başlıklarında en sık aldığımız soruları yanıtladık.

01Proje süreci

Kurumsal web sitesi 2–4 hafta, e-ticaret platformu 6–8 hafta, mobil uygulama 8–12 hafta, yapay zekâ entegrasyonlu sistemler 3–6 ay sürer. Süreyi belirleyen ekran sayısı değil entegrasyon sayısıdır: ödeme, kimlik doğrulama, muhasebe ve kurumsal sistem bağlantılarının her biri ayrı test yükü getirir. İlk görüşmedeki analizden sonra net bir takvim veriyoruz.

Müşteriniz sizi arayarak buluyorsa web sitesi, aynı kişiler haftada birkaç kez geri geliyorsa mobil uygulama kazanır. Web sitesi erişimde ve arama görünürlüğünde, uygulama ise elde tutmada ve bildirimle geri getirmede güçlüdür. Kural olarak önce web sitesi kurulur; uygulama, tekrar eden kullanım ölçülebildikten sonra yatırım yapılması gereken adımdır.

Evet. MVP, fikrin tamamını değil test edilmeye değer tek varsayımı içeren ilk sürümdür. Kapsamı birlikte daraltıyoruz: hangi ekran olmadan ürün çalışmaz, hangisi ikinci sürüme kalabilir. Tipik bir MVP 6–10 haftada yayına çıkar ve ilk kullanıcı verisi geldiğinde yol haritası tahminle değil ölçümle güncellenir.

Evet, ve çoğu durumda sistemi durdurmadan. Yeni sürüm eskisinin önüne konur, trafik önce küçük bir yüzdeyle taşınır ve her adımda geri dönüş yolu açık kalır. Mevcut verileriniz, kullanıcı hesaplarınız ve arama sıralamanız korunur; eski URL'ler yeni adreslere kalıcı yönlendirmeyle bağlanır. İşe kod okuyarak değil, ölçerek başlıyoruz.

İki haftada bir çalışan sürümü test ortamında kendiniz açıp deniyorsunuz; ekran görüntüsü değil, gerçek ürün. Her döngü sonunda ne bittiği, ne bitmediği ve neyin sizden beklendiği yazılı olarak paylaşılır. Aradaki günlük sorular için ortak bir kanal açıyoruz. Karar bekleyen bir iş varsa döngü sonunu beklemeden gündeme alınır.

Evet, ve karar noktaları baştan belli. Önce sayfa iskeleti üzerinde akış konuşulur, sonra iki farklı görsel yön sunulur, seçilen yön tasarım sistemine dönüşür. Geri bildirim toplu alınır ve yazılı kayda geçer; onaylanan ekran koda girer. Bu sıra, geliştirme başladıktan sonra gelen tasarım değişikliğinin maliyetini ortadan kaldırır.

Evet, projelerin önemli bir kısmı böyle yürüyor. Sizin deponuzda, sizin sürüm sürecinizde ve sizin toplantı ritminizde çalışıyoruz; ayrı bir teslim paketi hazırlanmıyor. Bunun nedeni hız değil devir kalitesi: ayrı çalışan bir ekip geride bir kod tabanı bırakır, birlikte çalışan bir ekip onu işletme alışkanlığı bırakır. Rol dağılımı ilk hafta yazılı olarak netleşir.

02Teknoloji

Web tarafında Next.js, React ve TypeScript; arka uçta Node.js, Go ve .NET; veritabanında PostgreSQL ve MySQL; mobilde React Native, Flutter ve gerektiğinde Swift/Kotlin kullanıyoruz. Teknoloji seçimini modaya göre değil üç ölçüte göre yapıyoruz: ekibinizin bakabileceği yığın, işin gerçek yük profili ve beş yıllık toplam sahip olma maliyeti.

Evet, tek kod tabanıyla. React Native ya da Flutter ile yazılan uygulama iki mağazaya birden çıkar; ayrı ekip ve ayrı bakım maliyeti oluşmaz. Kamera işleme, arka plan konumu ve ağır grafik gibi cihazla yakın çalışan modüllerde Swift veya Kotlin'e iniyoruz ve o modülü köprüyle bağlıyoruz — yani seçim ikisinden biri değil, doğru yerde doğru araç.

Bankacılık, sigorta, ödeme, perakende, sağlık, ilaç, lojistik, üretim, otomotiv, enerji, telekom, kamu, eğitim, turizm, gayrimenkul, medya, teknoloji ve tarım-gıda olmak üzere on sekiz sektörde çalışıyoruz. Belirleyici olan sektör değil sürecin şekli: sık tekrarlanan, çıktısı ölçülebilen ve verisi zaten toplanan her süreç yapay zekâya uygundur.

Evet. Yerli tarafta iyzico, PayTR ve PayU; global tarafta Stripe ve PayPal entegrasyonlarını kuruyoruz, 3D Secure ve taksitli ödeme dâhil. Kart verisi sitenize hiç girmez; ödeme sayfası sağlayıcıda barındırılır ve kart bir tokenle temsil edilir. Bu tercih PCI DSS uyum yükünü belirgin biçimde küçültür ve iade, iptal ile mutabakat tek işlem geçmişinde toplanır.

Teknik tarafta dört şey gerekir: alan adı, sanal POS anlaşması, kargo entegrasyonu ve ürün verisi. Uygulamada işi geciktiren neredeyse her zaman dördüncüsüdür — fotoğrafı, açıklaması ve varyantı eksik bir katalogla site açılamaz. Yasal tarafta mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları ve KVKK aydınlatma metni hazır olmalıdır. Bunlar tamamsa yayın 6–8 haftada mümkün.

Evet, yayın sürecini baştan sona yönetiyoruz: geliştirici hesabı açılışı, mağaza metinleri, ekran görüntüleri, gizlilik etiketleri ve inceleme yanıtları. Reddin büyük kısmı koddan değil politika maddelerinden gelir — hesap silme akışının olmaması, izin gerekçesinin yazılmaması, gizlilik etiketlerinin uygulamanın gerçek davranışıyla uyuşmaması. Bu maddeleri yayın öncesi kontrol listesine alıyoruz.

Evet, ve iki motoru birden hedefliyoruz. Klasik arama tarafında teknik altyapı, hız, yapısal veri ve içerik mimarisi kuruluyor. Üretken motor tarafında ise sayfalar ChatGPT, Perplexity ve Gemini gibi sistemlerin alıntılayabileceği biçimde yazılıyor: her sayfa somut bir soruyu yanıtlıyor, cevap ilk paragrafta duruyor ve iddialar kaynağa bağlanıyor. Bu siteyi de aynı yöntemle kurduk.

Evet, kurulumu biz yapıyoruz ancak hesaplar sizin adınıza açılıyor. AWS, Google Cloud ve DigitalOcean üzerinde çalışıyoruz; alan adı, SSL sertifikası ve e-posta yapılandırması dâhil. Hesabın sizde olması bir ayrıntı değil bir güvence: tedarikçi değiştirmeye karar verdiğinizde altyapınıza erişiminiz hiçbir aşamada bir başkasının onayına bağlı kalmıyor.

Evet. Tüm sitelerde içerik yönetim paneli bulunuyor: yazı ve sayfa ekleme, görsel değiştirme, menü düzenleme ve SEO alanlarını doldurma teknik bilgi gerektirmiyor. Teslimde ekibinize canlı eğitim veriyor, ekran kayıtlı kısa videolar ve yazılı doküman bırakıyoruz. Yapı değişikliği gerektiren işler — yeni bir sayfa türü, yeni bir entegrasyon — bize kalıyor.

03Güvenlik ve haklar

Size. Teslim ve ödeme tamamlandığında kaynak kod, tasarım dosyaları, altyapı tanımları ve tüm fikri mülkiyet hakları eksiksiz devredilir. Depo, sırlar ve bulut hesapları zaten sizin adınıza açıldığı için devir bir dosya gönderimi değil, hâlihazırda sizde olan bir sistemin anahtarlarının teslimidir. Ekibiniz dağıtım hattını kendi çalıştırana kadar süreç kapanmış sayılmaz.

Önce kapsam daraltılır: kart verisi sisteme hiç girmezse korunacak veri de kalmaz. Kalan kapsam için PCI DSS gereklilikleriyle eşlenen ağ ayrımı, uçtan uca şifreleme, tokenizasyon, iki faktörlü kimlik doğrulama, değiştirilemez erişim kaydı ve düzenli sızma testi uygulanır. Ortamlar birbirinden yalıtıktır ve üretim verisi test ortamına kopyalanmaz.

Verileriniz model eğitiminde kullanılmaz; sağlayıcı sözleşmelerinde eğitim amaçlı kullanım kapalı seçilir ve bu yazılı hâle getirilir. Veri şifreli saklanır ve işlenir, erişim rol bazlıdır, projeye başlamadan gizlilik sözleşmesi imzalanır. Gizlilik gereksinimi yüksekse model kurum içinde ya da kendi bulut hesabınızda çalıştırılır — bu durumda hiçbir istek şirket ağınızın dışına çıkmaz.

Bu bir mimari kararıdır ve projeye başlamadan verilir. Veriyi yalnızca sizin belirlediğiniz bölgede tutuyoruz; Türkiye'de kalması gerekiyorsa yerel bölge ya da kurum içi kurulum seçilir. Kişisel veri yurt dışına aktarılacaksa 6698 sayılı kanunun aktarım şartları ve gerekli taahhütler proje dokümantasyonunda yazılı olur — sonradan çözülen bir konu değildir.

Evet. Web siteleri için 1 ay, mobil uygulamalar için 2 ay ücretsiz destek veriyoruz; bu süre içinde çıkan hatalar ek ücret olmadan giderilir. Sonrasında kapsamı sözleşmeyle belirlenen bakım anlaşması yapılıyor: yanıt süresi, düzeltme önceliği ve aylık sürüm sayısı yazılı olur. İşletim sistemi ve mağaza politikası değişiklikleri için planlı sürüm takvimi tutuyoruz.

04Bütçe ve ödeme

Maliyeti dört şey belirliyor: kapsam, entegrasyon sayısı, tasarımın özgünlük derecesi ve süre. Ekran sayısı sanıldığı kadar etkili değildir; asıl yükü ödeme, kimlik doğrulama, muhasebe ve kurumsal sistem bağlantıları getirir. İlk görüşmede ihtiyacı dinleyip analiz yapıyor ve kalem kalem ayrıştırılmış teklif hazırlıyoruz — kapsam dışı bırakılanlar da yazılı oluyor.

Hazır bir şartname gerekmiyor. Üç şey yeterli: çözmek istediğiniz problemin bir paragraflık tarifi, bağlanması gereken sistemlerin listesi (muhasebe, kasa, kargo, CRM) ve varsa hedef tarih. Beğendiğiniz iki örnek ürün de işi belirgin biçimde hızlandırır. Bunlarla ilk teklifi genellikle birkaç iş günü içinde çıkarıyoruz.

Ödeme genellikle üç aşamaya bölünüyor: %40 proje başlangıcında, %30 tasarım onayında, %30 teslimde. Uzun projelerde aşama sayısı artırılıyor ve her aşama teslim edilen bir çıktıya bağlanıyor — takvime değil. Kredi kartı, havale/EFT ve çek kabul ediyor, şirketlere fatura kesiyoruz. Kapsam değişirse fark, iş başlamadan önce yazılı olarak onaylanıyor.

İlk dönem ücretsiz: web sitelerinde 1 ay, mobil uygulamalarda 2 ay. Bu sürede çıkan hatalar teslim kapsamındadır ve ek ücret doğurmaz. Sonrasında bakım ayrı bir anlaşmadır ve kapsamı yazılı olur — yanıt süresi, düzeltme önceliği, aylık sürüm sayısı. Yeni özellik geliştirmesi bakımdan ayrı tutulur; ikisini aynı kaleme koymak beklentiyi bulanıklaştırır.

Dört soru çoğu kararı netleştirir: teslimden sonra kaynak kod ve hesaplar kimde kalıyor, hangi işler kapsam dışı yazılmış, ekip projede kaç kişi ve kim, bakım nasıl fiyatlanıyor. Portföydeki ekran görüntüleri yerine hâlâ yayında olan bir ürünü isteyin ve o ürünün müşterisiyle konuşun. Cevabı yazılı vermeyen bir firma, projeyi de yazılı yönetmez.

Yanıtını bulamadığınız bir soru mu var?

Doğrudan sorun; teknik ekipten biri bir iş günü içinde dönüş yapsın.