Şartlar ve Koşullar

1. Genel hükümler

Bu kullanım koşulları, Neuros Technology tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları belirler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayın.

2. Hizmet kapsamı

• Mobil uygulama geliştirme (iOS, Android, React Native, Flutter)
• Web tasarım ve geliştirme hizmetleri
• Yapay zeka ve makine öğrenmesi çözümleri
• Fintech ve ödeme sistemleri entegrasyonu
• Bulut yazılım çözümleri ve DevOps
• Danışmanlık ve teknik destek hizmetleri

3. Kullanıcı yükümlülükleri

• Web sitesini yasal amaçlar için kullanmak
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Varsa giriş bilgilerinizi gizli tutmak
• Siteye zarar verecek veya zararlı yazılım içeren içerik göndermemek
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
• Spam, kimlik avı veya dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmamak

4. Fikri mülkiyet hakları

Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, kod ve görseller Neuros Technology'nin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasalarıyla korunur. İzinsiz kopyalama, dağıtma, değiştirme veya ticari kullanım yasaktır. Ancak size özel geliştirdiğimiz projeler için kaynak kodu ve tüm haklar, sözleşmede aksi belirtilmedikçe, proje teslimi sonrası size aittir.

5. Hizmet bedeli ve ödeme

• Hizmet bedelleri proje kapsamına göre belirlenir ve teklif aşamasında bildirilir
• Ödemeler proforma fatura veya sözleşmede belirtilen şartlara göre yapılır
• Geciken ödemeler için yasal faiz uygulanabilir
• Ödeme yapılmayan projelerin teslimatı durdurulabilir
• Fiyatlara KDV dahil değildir, faturada ayrıca gösterilir

6. Proje teslimi ve kabul

Projeler belirlenen zaman çizelgesine göre aşama aşama teslim edilir. Müşteri her aşamada test edip geri bildirimde bulunabilir. Final teslimat sonrası 15 gün içinde kabul yazısı verilmesi beklenir; bu süre içinde ciddi bir hata bildirilmezse proje kabul edilmiş sayılır. Kabul sonrası yapılacak değişiklikler için ek ücret talep edilebilir.

7. Revizyon ve değişiklik talepleri

Proje başlangıcında belirlenen kapsam dahilinde revizyon hakkı tanınır. Kapsam dışı değişiklikler veya yeni özellik talepleri için ek ücret ve süre hesaplanır. Revizyon talepleri yazılı olarak iletilmelidir; sözlü talepler kayıt altına alınmadığı için işleme alınmayabilir.

8. Gizlilik ve veri güvenliği

Proje sürecinde edindiğimiz ticari sırlar ve hassas bilgiler gizli tutulur. Talep edilmesi halinde gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır. Geliştirme sürecinde edinilen kaynak kodlar, veritabanı şemaları ve teknik detaylar üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Proje bitiminde tüm veriler güvenli şekilde silinir veya müşteriye teslim edilir.

9. Garanti ve destek

Teslim edilen yazılımlara 3 ay hata düzeltme garantisi verilir. Bu süre içinde orijinal kapsam dahilindeki hatalar ücretsiz düzeltilir. Garanti; kullanıcı hatasından veya yetkisiz müdahalelerden kaynaklanan sorunları kapsamaz. Garanti sonrası destek için aylık veya yıllık bakım sözleşmeleri sunulmaktadır.

10. Sorumluluk sınırlaması

Neuros Technology hizmet sunumunda azami özeni gösterir, ancak yazılımların %100 hatasız olacağını garanti edemez. Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı zararlar, veri kaybı veya iş kaybı gibi durumlardan sorumlu tutulamayız; sorumluluğumuz ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır. Mücbir sebep hallerinde sorumluluk kabul edilmez.

11. Sözleşme iptali ve iade

Proje başlamadan önce iptal edilirse avans iade edilir. Proje başladıktan sonra iptal edilirse, o ana kadar yapılan işlerin bedeli kesilerek kalan avans iade edilir. Müşteri kaynaklı gecikmeler proje süresini uzatırsa ek ücret talep edilebilir. Müşterinin sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda şirket sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

12. Üçüncü taraf hizmetler

Projelerimizde kullanılan üçüncü taraf API'ler, kütüphaneler ve servisler (ör. AWS, Google Cloud, Firebase) için ayrı lisans ve ücretler geçerli olabilir; bu maliyetler müşteriye bildirilir. Üçüncü taraf servislerin kesintiye uğraması durumunda Neuros Technology sorumlu tutulamaz.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır; İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır.

14. Değişiklik hakkı

Neuros Technology bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

15. İletişim ve bildirimler

Tüm resmi bildirimler, sözleşmede belirtilen e-posta adreslerine veya kayıtlı adrese yapılır. Müşteri iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür; yanlış veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan sorunlardan Neuros Technology sorumlu değildir.