Uygulamam mağazada bulunmuyor: iki mağaza aramayı neden farklı yapıyor

App Store ve Google Play aramayı aynı mı yapıyor?

Mağaza metni yazan ekiplerin çoğu tek bir metin hazırlayıp iki mağazaya da yapıştırıyor. Bu, iki mağazadan birinde mutlaka kayıp üretiyor çünkü arama motorları farklı alanları besliyor.

Pratik sonucu şu: App Store için yazdığınız uzun açıklama tamamen ikna metnidir, arama için tek kelime katkısı yoktur. Google Play için yazdığınız uzun açıklama ise hem ikna metnidir hem arama alanıdır. Aynı metni iki yere koymak, birinde gereksiz uzunluk, diğerinde eksik kelime demektir.

Uygulamamı Türkçe'ye çevirmem gerekir mi?

Türkçe yerelleştirme yapılmaması. Uygulama Türkiye mağazasında yayında olsa bile, metni İngilizce kaldıysa arama İngilizce kelimelerle eşleşiyor. Kullanıcı "kargo takip" yazıyor, uygulama "shipment tracking" diye listelenmiş; eşleşme kurulmuyor ve uygulama sonuçlarda hiç görünmüyor.

Bu, düzeltilmesi en ucuz ve etkisi en hızlı görünen kalemdir — yeni sürüm çıkarmayı bile gerektirmez, mağaza metni tek başına güncellenebilir. Buna rağmen Türkiye'de yayında olan uygulamaların büyük kısmında eksik.

Uygulama adına anahtar kelime yazılır mı?

Ölçülü biçimde evet, ama sınırı var. "Marka — ne işe yaradığı" kalıbı iki mağazada da çalışıyor ve arama tarafında ciddi katkı veriyor. Buna karşılık adı kelime dizisine çevirmek — marka adının ardına virgülle beş kelime eklemek — her iki mağazanın da yönergelerinde yanıltıcı metadata kapsamına giriyor ve yayından kaldırılma sebebi olabiliyor.

Sağlıklı ölçü şu: adı yüksek sesle söylediğinizde bir uygulama adı gibi duruyorsa sorun yok; kelime listesi gibi duruyorsa mağaza da öyle okur.

Uygulama sıralamasını en çok ne etkiliyor?

Mağazalar sıralamayı yalnızca metinle kurmuyor. En ağır sinyal davranışsal: bir kullanıcı aramada sizi görüp indirdiyse ve uygulamayı açtıysa, o arama terimi için alakalı olduğunuz kabul ediliyor. Buna karşılık indirip hiç açmayan ya da hemen kaldıran kullanıcı ters yönde sinyal üretiyor.

Bunun pratik anlamı, mağaza görselleri ile uygulamanın ilk ekranının aynı vaadi vermesi gerektiği. Görsellerin abartılı olması indirmeyi artırır ama açılma ve kalma oranını düşürür; net kazanç genellikle negatif olur ve bunu indirme sayısına bakarak fark edemezsiniz.

Uygulama puanı indirmeyi etkiliyor mu?

Sıralamada dolaylı, tıklamada doğrudan etkili. Aynı sonuç listesinde 4,6 puanlı bir uygulama ile 3,2 puanlı bir uygulama yan yana durduğunda kullanıcı neredeyse her zaman birinciyi seçiyor — yani sıralamayı kazanıp tıklamayı kaybediyorsunuz.

Yorum toplamanın işleyen tek yolu, kullanıcıdan doğru anda istemek: bir işi başarıyla tamamladıktan hemen sonra. Uygulama açılışında sorulan puan isteği hem düşük puan getiriyor hem kullanıcıyı rahatsız ediyor.

Uygulamayı güncellemezsem ne olur?

Doğrudan sıralama faktörü olarak değil, ama iki yoldan etkiliyor. Birincisi kullanıcı tarafı: son güncelleme tarihi eski görünen uygulama terk edilmiş sayılıyor ve aynı sonuç listesinde tıklama kaybediyor — bu, metinle düzeltilemeyen bir kayıp. İkincisi bulunurluk tarafı: teknik eşiklerin gerisinde kalan uygulama yeni cihazlarda listelenmiyor, yani mağaza metniniz kusursuz olsa bile o cihazlarda hiç görünmüyorsunuz. Eşiklerin takvimi Google Play hesabı rehberimizde duruyor.

ASO çalışmasına nereden başlamalıyım?

• Türkçe yerelleştirmeyi tamamlayın — en ucuz ve en hızlı karşılık veren adım budur.
• İki mağaza için ayrı metin yazın; App Store'da anahtar kelime alanını, Play'de uzun açıklamayı kullanın.
• Adı "marka — ne işe yaradığı" kalıbına getirin, kelime listesine çevirmeyin.
• Görsellerdeki vaat ile uygulamanın ilk ekranını eşitleyin; abartı indirmeyi değil kalmayı bozar.
• Puan isteğini işin tamamlandığı ana taşıyın, açılışa değil.
• Hedef API seviyesi takvimini yıllık plana koyun; teknik geri kalmak bulunurluğu da düşürüyor.

Uygulama ikonu indirmeyi etkiliyor mu?

Sonuç listesinde en çok bakılan öğe ve tıklamayı doğrudan etkiliyor. İkonun küçük boyutta okunabilir olması gerekiyor: sonuç listesinde yaklaşık bir tırnak büyüklüğünde görünüyor. İçine kelime sığdırmaya çalışan ikonlar o boyutta bulanık bir lekeye dönüşüyor. Test yöntemi basit: ikonu telefon ekranında gerçek boyutunda görün, tanınmıyorsa değiştirin.

Ekran görüntüleri kaç tane olmalı?

İlk ikisi belirleyici, çünkü kullanıcıların çoğu kaydırmadan karar veriyor. Bu yüzden en güçlü iki ekranı başa koyun ve her görselin üstüne ne yaptığını söyleyen kısa bir cümle ekleyin — çıplak ekran görüntüsü, bağlamı olmadığında hiçbir şey anlatmıyor. Görsellerdeki vaat uygulamanın ilk ekranıyla eşleşmezse indirme artıyor ama kalma oranı düşüyor.

Uygulama kategorisi doğru mu seçtim nasıl anlarım?

Kategori hem sıralamayı hem keşfi etkiliyor. Doğru seçimin ölçütü şu: hedef kullanıcınız o kategoriye girip listeyi gezdiğinde sizi görmeyi bekler mi? Rekabetin düşük olduğu ilgisiz bir kategoriye kaçmak kısa vadede sıralama kazandırıyor ama yanlış kullanıcı getirdiği için indirip hemen silme oranını yükseltiyor, ve bu sinyal aramada da aleyhinize işliyor.

Rakip uygulamanın anahtar kelimelerini kullanabilir miyim?

Marka adlarını kullanmak her iki mağazanın da yönergelerine aykırı ve kaldırılma sebebi. Buna karşılık rakibin hedeflediği jenerik kelimeler serbest — "kargo takip" markaya ait değil. Ayrım şu: kelime bir markayı mı işaret ediyor yoksa işi mi? İşi işaret ediyorsa kullanabilirsiniz.

“App Store'a yazdığınız uzun açıklama ikna metnidir; Google Play'e yazdığınız aynı zamanda arama alanıdır.”